Description du poste :
Dans le cadre d'un remplacement longue durée, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clients H/F pour notre agence de Ste Maxime.
Vous êtes en charge de l'accueil téléphonique et vous apportez un premier niveau de réponse à nos clients.
Vous êtes également en charge du suivi et du traitement des demandes par mail de nos clients et vous êtes en charge du suivi de nos boites mails génériques.
Vous assurez également l'ouverture et le tri du courrier ainsi que diverses tâches administratives telles que la gestion des fourniture de l'agence.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 13.0 mois