Description du poste :
La personne aura en charge les missions de receptionniste à savoir : Effectuer les arrivées des clients, prendre en charge les appels téléphoniques, gérer les mails, gérer les réservations. Elle assurera également le service du Bar de l'hôtel, les prises de rendez-vous pour l'Institut de soins de l'hôtel. Elle participera également à la gestion des réseaux sociaux. Il s'agit d'un poste de confiance en autonomie. Horaires de travail fixes et un jour de repos/semaine fixe. Contrat saisonnier de mars à novembre 2026 - Poste non logé.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Exigé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Exigé
- Maîtrise de l'informatique - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros à 2600.0 Euros sur 12.0 mois