Description du poste :
Profil OI recherche pour un de ses clients, un Chargé d'accueil H/F.
Vos missions principales seront :
- Accueillir les clients et les guider vers les bons rayons ou interlocuteurs.
- Renseigner la clientèle sur nos produits, offres promotionnelles et services (programme de fidélité, retours, livraisons).
-Garantir la propreté, la présentation irréprochable et le rangement du comptoir d'accueil.
-Réguler le passage en caisse et l'affluence en boutique lors des périodes d'activité intense.
Vous êtes avenant(e), possédez un sens relationnel développé et avez le goût du service. Votre dynamisme et votre capacité à gérer les priorités avec le sourire font de vous le/la candidat(e) idéal(e).
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Gérer l'accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 22500.0 Euros à 23000.0 Euros