Description du poste :
Rejoignez ITC TROPICAR une équipe polyvalente et dynamique dans le secteur de la location de véhicule !
Nous recherchons un(e) Agent de comptoir mixte pour assurer à la fois l'accueil et le conseil client, ainsi que la préparation des véhicules de location. Si vous êtes passionné(e) par l'automobile, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel, ce poste est fait pour vous !
Missions :
Accueil et gestion client :
Accueillir et conseiller les clients sur les offres de location.
Gérer les réservations, les contrats et les formalités administratives.
Assurer un service de qualité et répondre aux demandes des clients.
Collaborer avec les équipes internes pour optimiser la satisfaction client.
Préparation et maintenance des véhicules :
Nettoyer et préparer les véhicules (intérieur et extérieur) avant leur mise en location.
Vérifier les niveaux (huile, liquide de refroidissement, etc.) et l'état général des véhicules.
Effectuer des contrôles de base (pneus, freins, éclairage, etc.) et signaler les anomalies si nécessaire.
Assurer la gestion des stocks de consommables (produits de nettoyage, pièces détachées, etc.).
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 2031.38 Euros sur 12 mois