Description du poste :
- Travailler sous l'autorité du / de la responsable, dans une équipe de 6 personnes
- Accueillir les clients à leur arrivée et s'assurer que leur voyage s'est bien passé
- Présenter les prestations de l'établissement
- Effectuer les modalités administratives du séjour et les encaissements
- Remettre aux clients le N° emplacement ou hébergement
- Prendre des réservations par téléphone ou par mail
- Etre à la disposition des clients pour faciliter leur séjour et assurer les services divers comme les réservations de taxis ou les informations touristiques
du 2 mai au 31 août 2026
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Anglais niveau avancé B2 - Exigé
- Procédures de check-in et check-out - Exigé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Exigé
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception - Exigé
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.29 Euros à 12.3 Euros