Description du poste :
L'hôtel-restaurant L'Albatros, situé à Saint-Trojan-les-Bains, recherche un(e) RECEPTIONNISTE QUALIFIE(E) EN HOTELLERIE (H/F) pour compléter son équipe,
Missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gérer les réservations et facturations
- Gérer les entrées et sorties
- l'anglais écrit et oral est indispensable pour le poste
- Une connaissance du logiciel de réservation MEWS serait un plus.
Profil recherché :
Expérience de 2 ans sur un poste similaire requise.
Formation en hôtellerie souhaitée
Informations pratiques :
Type de contrat : CDD 1 mois jusqu'au 31 octobre. En vue d'un CDD pour saison prochaine du 1er avril au 31 décembre 2027
Temps de travail : 35h/ semaine
2 jours de congé hebdomadaire
Poste non logé
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération en fonction des compétences