Description du poste :
- Vous serez chargé-e de superviser et de gérer les opérations liées à la caisse dans un commerce ou une enseigne. Vous pourrez proécéder à l'encaissement ponctuellemen,t.
- Supervise et coordonne l'activité d'une équipe de caissier-e-s,
- Assure la formation et le suivi des hôtes de caisse
- Optimise les flux de clients pour réduire l'attente
- Gère les litiges et assure un service client de qualité
- Contrôle les fonds de caisse et les transactions
- Peut participer à l'élaboration des stratégies commerciales du point de vente
- Vous assurerez la fonction d'hôtesse d'accueil, veillerez à la satisfaction clients.
- Vous enregistrerez sur le registres les rdv auprès des interlocuteurs-trices de l'entreprise.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Application des directives de l'entreprise - Exigé
- Procédures d'encaissement - Exigé
- Règles de tenue de caisse - Exigé
- Règles et consignes de sécurité - Exigé
- Respect des procédures de fermeture de caisse - Exigé
- Titre professionnel manager d'unité marchande - Exigé
- Superviser l'activité d'une équipe de caissiers - Exigé
- Organiser le travail d'une équipe - Exigé
- Accompagner un collaborateur nouvel arrivant à sa prise de poste - Exigé
- Gérer les conflits en cas de litige avec un client - Exigé
- Surveiller les opérations de caisse - Exigé
- Contrôler la conformité des opérations de caisse - Exigé
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Exigé
- Optimiser l'agencement des caisses pour accélérer le service - Exigé
- Procéder à l'encaissement - Exigé
- Clôturer une caisse - Exigé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Gérer les transactions et opérations de caisse - Exigé
- Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente - Exigé
- Effectuer des remboursements - Exigé
- Assurer un service après-vente - Exigé
- Réagir rapidement en cas de dysfonctionnement des caisses - Exigé
Rémunération ***** à voir selon profil *****