Technicien / Technicienne informatique systèmes et réseaux (H/F)

Description du poste :

Dans le cadre du développement de notre activité, BP INFO recrute un technicien informatique H/F pour renforcer son équipe.

Basés à Saint-Pierre-de-Chandieu, BP INFO est spécialisé dans les services informatiques aux entreprises.
Depuis 2008, nous fournissons le matériel, et assurons le support et l'infogérance des infrastructures informatiques de nos clients : postes, serveurs et réseaux, Microsoft 365, sauvegarde et cybersécurité.

Vous rejoindrez notre structure à taille humaine pour prendre en charge les demandes des clients et participer aux projets, à distance et sur site.

Votre quotidien :
- Assurer le support N1/N2 : comprendre la demande, établir le diagnostic, résoudre l'incident et suivre le ticket jusqu'à sa clôture.
- Préparer, installer et maintenir les postes Windows, logiciels, imprimantes et périphériques.
- Gérer les comptes, droits et licences Microsoft 365, ainsi que les demandes liées à Exchange Online, Teams et SharePoint.
- Installer et maintenir les serveurs Windows, Active Directory, les réseaux, les sauvegardes et les outils de supervision.
- Diagnostiquer les incidents réseau (DNS, DHCP, Wi-Fi, VLAN, VPN) et intervenir sur les pare-feu et les solutions de sécurité.
- Participer aux déploiements et aux projets informatiques et télécoms avec l'équipe et nos partenaires.

Votre profil et votre accompagnement :
Vous avez de bonnes bases sur Windows, Microsoft 365 et les réseaux, et vous comprenez les enjeux de sauvegarde et de sécurité. Vous aimez rechercher la cause d'un problème et vous savez organiser vos interventions. Une première expérience en support informatique serait un plus.

La connaissance des produits Sophos, Veeam, PRTG, GLPI, VoIP, Microsoft 365, virtualisation et PowerShell, serait appréciée.

Les conditions du poste :
- CDI sur une base de 35 heures.
- Rémunération de 30 à 33K? brut annuel fixe sur 12 mois, hors primes éventuelles.
- Téléphone mobile avec forfait professionnel fourni.
- Tickets restaurant.
- Mutuelle prise en charge à 80 % par l'employeur.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Formations

Compétences

• BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux - Souhaité
• Configuration de logiciels de réseau - Souhaité
• Diagnostic de pannes - Souhaité
• Gestion des comptes utilisateurs - Exigé
• Gestion des sauvegardes et des restaurations - Souhaité
• Installation de composants matériels - Souhaité
• Mise en place de politiques de sécurité informatique - Souhaité
• Administrer un système d'informations - Souhaité
• Apporter une assistance technique aux équipes - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Exigé
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Exigé
• Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions - Souhaité
• Assurer la sécurité des réseaux informatiques - Souhaité
• Assurer la veille technologique pour rester à jour sur les innovations - Souhaité
• Gérer un parc informatique - Souhaité
• Mettre en place des solutions de sauvegarde et de récupération des données - Souhaité
• Mettre en place des solutions de virtualisation - Souhaité
• Optimiser les performances des réseaux informatiques - Souhaité
• Superviser et organiser les travaux d'exploitation ou de production informatique - Souhaité
• Surveiller les systèmes de réseau pour garantir leur fonctionnement optimal - Souhaité

Langues

Qualités professionnelles