Description du poste :
Vos missions principales:
Sous la responsabilité de la Directrice d'exploitation :
- Assurer l'accueil et la réception des clients
- Présenter les prestations de l'établissement
- Fournir des informations sur les activités touristiques de la ville
- Faciliter leur séjour
- Faire les chek-in et les chek-out
- Établir la facturation et procéder à la clôture des opérations de comptabilité
- Gérer les encaissements
Ses qualités principales :
- Excellente présentation et bon sens de l'accueil
- Organisé, rigoureux et résistant au stress
- Savoir travailler seul et savoir prendre les bonnes décisions en cas de problème
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum, l'allemand serait très apprécié)
- Bonne pratique de l'informatique (la connaissance du logiciel ASTERIO serait un plus)
- Grande disponibilité (pratique des horaires décalés)
Horaires : Temps partiel - 32H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Rémunération SMIC Hôtelier (NIV 1 - ECH 2)