Description du poste :
Votre contrat :
Vous signerez un contrat saisonnier pour la saison thermale 2025.
Un plan de formation est établi chaque année et concerne tous les métiers : sécurité - hygiène -
adaptation des connaissances aux différentes missions.
Vous bénéficierez de la mutuelle d'entreprise
PRISE DE POSTE en Juillet/Aout 2026
Votre mission :
Dans le cadre de vos missions, il vous appartient
- D'accueillir les curistes ;
- De constituer leur dossier administratif ;
- De planifier les soins dans le respect des prescriptions médicales ;
- De facturer les prestations de soins (De l'encaissement à la transmission aux organismes
sociaux)
- De participer aux démarches commerciales (Visite des établissements - relances -
réservation de séjour)
- D'assurer des tâches de secrétariat (courrier - lien avec la comptabilité)
Vous accompagnez le curiste tout au long de ses 3 semaines de cure.
A cette fin, vous intégrez une équipe pluridisciplinaire, composée d'agents thermaux, de médecins,
d'infirmiers, d'agents d'accueil, de diététiciens et de kinésithérapeutes. Vous êtes en lien avec les
différentes activités de l'entreprise pour l'organisation du séjour.
Organisation du travail :
Durée hebdomadaire : 35 heures modulées (en fonction des variations de fréquentation durant la
saison, la durée du temps de travail peut être inférieure ou supérieure à 35h hebdomadaires dans le
respect du code du travail)
Horaires de 7H à 17H
Vous ne travaillez pas le dimanche mais vous pouvez être amené à travailler samedis et jours fériés,
conformément aux jours d'ouverture des établissements thermaux.
2 jours de repos par semaine
Logiciel Métier : Nymphéa
Salaire brut mensuel : 1 881.90? brut mensuel
Port d'une tenue professionnelle
Les qualités attendues :
- Savoir être à l'écoute - la relation humaine avec le curiste est primordiale
- Avoir la capacité de s'adapter
- Se montrer polyvalent et flexible face aux demandes exprimées par la cheffe de réception
/ou la Direction de l'établissement ;
- Être polyvalent et en capacité de s'adapter aux clients en fonction de l'actualité et des
besoins ;
- Avoir le sens de l'organisation
- Gérer la relation client dont les réclamations
- Avoir une excellente présentation et sens de l'accueil
- Maitriser les outils informatiques
La formation :
Vous êtes titulaire d'un BTS ou disposez d'une expérience de 2 ans dans l'accueil et la gestion de
clientèle.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1882.0 Euros sur 12 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée
Description du poste :
Votre contrat :
Vous signerez un contrat saisonnier pour la saison thermale 2025.
Un plan de formation est établi chaque année et concerne tous les métiers : sécurité - hygiène -
adaptation des connaissances aux différentes missions.
Vous bénéficierez de la mutuelle d'entreprise
PRISE DE POSTE en Juillet/Aout 2026
Votre mission :
Dans le cadre de vos missions, il vous appartient
- D'accueillir les curistes ;
- De constituer leur dossier administratif ;
- De planifier les soins dans le respect des prescriptions médicales ;
- De facturer les prestations de soins (De l'encaissement à la transmission aux organismes
sociaux)
- De participer aux démarches commerciales (Visite des établissements - relances -
réservation de séjour)
- D'assurer des tâches de secrétariat (courrier - lien avec la comptabilité)
Vous accompagnez le curiste tout au long de ses 3 semaines de cure.
A cette fin, vous intégrez une équipe pluridisciplinaire, composée d'agents thermaux, de médecins,
d'infirmiers, d'agents d'accueil, de diététiciens et de kinésithérapeutes. Vous êtes en lien avec les
différentes activités de l'entreprise pour l'organisation du séjour.
Organisation du travail :
Durée hebdomadaire : 35 heures modulées (en fonction des variations de fréquentation durant la
saison, la durée du temps de travail peut être inférieure ou supérieure à 35h hebdomadaires dans le
respect du code du travail)
Horaires de 7H à 17H
Vous ne travaillez pas le dimanche mais vous pouvez être amené à travailler samedis et jours fériés,
conformément aux jours d'ouverture des établissements thermaux.
2 jours de repos par semaine
Logiciel Métier : Nymphéa
Salaire brut mensuel : 1 881.90? brut mensuel
Port d'une tenue professionnelle
Les qualités attendues :
- Savoir être à l'écoute - la relation humaine avec le curiste est primordiale
- Avoir la capacité de s'adapter
- Se montrer polyvalent et flexible face aux demandes exprimées par la cheffe de réception
/ou la Direction de l'établissement ;
- Être polyvalent et en capacité de s'adapter aux clients en fonction de l'actualité et des
besoins ;
- Avoir le sens de l'organisation
- Gérer la relation client dont les réclamations
- Avoir une excellente présentation et sens de l'accueil
- Maitriser les outils informatiques
La formation :
Vous êtes titulaire d'un BTS ou disposez d'une expérience de 2 ans dans l'accueil et la gestion de
clientèle.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1882.0 Euros sur 12 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée