Description du poste :
Rejoignez l'équipe de l'Hôtel Le Bois Joli !
Contrat CDD ( jusqu'au 31 Mars)
Nichés au c?ur des montagnes, nous offrons à nos clients bien plus qu'un séjour : une expérience chaleureuse et mémorable. Pour garantir cette qualité de service, nous recherchons une Gouvernante d'étages (H/F) dynamique et passionnée.
Vous êtes en charge de l'opération et effectué les taches journalière référentes aux étages.
Vous avez un ?il critique du travail réalisé pour assurer un résultat optimal.
Vous êtes proactif.
Vous planifiez le travail en fonction de l'affluence de l'activité.
Votre mission :
- Superviser, accompagner et coordonner le travail de l'équipe housekeeping
- Garantir la propreté, l'ordre et le confort des chambres et des espaces communs
- Former, accompagner et motiver votre équipe
- Veiller au respect des standards de qualité et d'hygiène de notre maison
Votre profil :
- Expérience confirmée en hôtellerie ou dans un poste similaire
- Rigueur, sens de l'organisation et du détail
- Leadership bienveillant et esprit d'équipe
- Passion pour l'hospitalité et le service client
Nous offrons :
- Un cadre de travail exceptionnel, face aux montagnes
- Une ambiance conviviale et familiale
- Des conditions motivantes et la possibilité de s'épanouir dans un établissement à taille humaine
Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une maison qui valorise l'excellence et le bien-être, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui !
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Souhait?
Compétences
- Analyse des besoins des clients - Souhaité
- Caractéristiques des produits d'entretien - Souhaité
- Normes d'hygiène et de propreté - Souhaité
- Planification des tâches et gestion des priorités - Souhaité
- Planning d'occupation des chambres - Souhaité
- Règles et consignes de sécurité - Souhaité
- Santé et sécurité au travail - Souhaité
- Système d'information et de communication - Souhaité
- Techniques de désinfection des surfaces - Souhaité
- Animer, coordonner une équipe - Souhaité
- Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge - Souhaité
- Assurer le suivi des stocks en temps réel - Souhaité
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Souhaité
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu - Souhaité
- Définir des besoins en approvisionnement - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Evaluer des acquis d'apprentissage, de formation ou d'expérience - Souhaité
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures - Souhaité
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
- Organiser le traitement des commandes - Souhaité
- Organiser le travail d'une équipe - Souhaité
- Participer à un inventaire - Souhaité
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement - Souhaité
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Souhaité
- Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité - Souhaité
- Traiter les demandes particulières d'installation - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2400.0 Euros sur 12.0 mois