Description du poste :
Vous assurez l'accueil des clients, les check-in et check-out, l'accompagnement en chambre, la gestion de la caisse. Vous êtes également en charge des tâches administratives liées à la réception.
Vous maitrisez impérativement l'anglais et pratiquez idéalement une seconde langue.
Vous justifiez d'une expérience réussie en hôtellerie 4 ou 5 *
***Poste à pourvoir en contrat saisonnier***
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Maitrise du logiciel Opéra - Souhaité
- Maitrise des logiciels Word/Excel - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros