Description du poste :
Le NESS BY D-OCEAN ****, situé au bord du Lagon recherche pour renforcer son équipe un(e) Réceptionniste Tournant.
Vos missions seront principalement les suivantes :
Accueillir la clientèle, l'écouter et la conseiller tout au long de son séjour.
Assurer la prise en charge complète de votre client lors de l'enregistrement de son arrivée et de son départ en respectant les procédures établies.
Effectuer la comptabilité de son shift, mais aussi la clôture journalière lors de vos shifts de nuit.
Réaliser la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
S'organiser et communiquer avec les autres services.
Doté(e) d'une excellente présentation, vous maîtrisez les codes de l'accueil en répondant aux besoins de nos clients.
Sourire, dynamisme, courtoisie, discrétion, Esprit de Service et flexibilité sont vos principales qualités.
Vous aimez travailler en équipe. Vous êtes passionné(e) par ce milieu et avez envie de vous lancer dans une nouvelle aventure, alors rejoignez-nous !
Horaires : 39H/semaine
Travail en horaires décalés
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2274.16 Euros sur 12.0 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée