Description du poste :
Vos missions :
accueil téléphonique et physique, orientation des interlocuteurs ;
réception et traitement des demandes de travaux ;
saisie des demandes d'intervention et de devis ;
suivi des dossiers et relances clients ;
organisation et mise à jour du planning ;
préparation des éléments pour la facturation.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Développer l'esprit d'équipe - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Exigé
- Planifier et organiser des réunions commerciales - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Exigé
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1905.81 Euros à 1952.76 Euros sur 12 mois Coef.300/310
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée
Description du poste :
Vos missions :
accueil téléphonique et physique, orientation des interlocuteurs ;
réception et traitement des demandes de travaux ;
saisie des demandes d'intervention et de devis ;
suivi des dossiers et relances clients ;
organisation et mise à jour du planning ;
préparation des éléments pour la facturation.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Développer l'esprit d'équipe - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Exigé
- Planifier et organiser des réunions commerciales - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Exigé
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1905.81 Euros à 1952.76 Euros sur 12 mois Coef.300/310
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée