Description du poste :
Vous avez le sens de l'accueil, le goût du service et l'envie de contribuer à une expérience client soignée, chaleureuse et mémorable ?
Au Brit Hotel St Méen en Brocéliande, hôtel*** de 42 chambres et au restaurant L'Adresse, nous recrutons un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI 30h/semaine, à partir du 1er juillet 2026.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous renforçons notre équipe afin de continuer à offrir à nos clients un accueil attentif, professionnel et personnalisé.
Au sein d'une équipe à taille humaine, où règnent l'entraide, la bonne humeur et le goût du travail bien fait, vous jouerez un rôle central dans l'accueil, la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Votre rôle :
Accueil & réception :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Promotion des services de l'établissement et des activités locales
- Gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out)
- Suivi des dossiers clients et gestion des demandes spécifiques
- Encaissements et facturation
Service & petit-déjeuner :
- Service et suivi du buffet petit-déjeuner
- Mise en place et service au restaurant le midi et le soir
Commercialisation et Communication :
- Contribuer à la vente des prestations et services additionnels de l'établissement
- Participation à la mise en valeur de l'établissement sur les réseaux sociaux et autres supports
- Transmission des informations aux différents services de l'établissement et relation avec les partenaires extérieurs
Polyvalence :
- Selon l'activité et les besoins de l'établissement, vous pourrez ponctuellement apporter un renfort aux autres services.
Profil recherché :
- Vous avez le sens de l'accueil, de l'écoute et le souci du détail
- Vous êtes polyvalent(e), dynamique et doté(e) d'un esprit d'équipe
- Vous êtes organisé(e), autonome et à l'aise avec les outils informatiques et numériques
- Vous savez garder une attitude chaleureuse, professionnelle et réactive en toutes circonstances
- Vous avez une excellente présentation, en adéquation avec l'image de notre établissement
- Vous parlez anglais ou une autre langue étrangère
- Une première expérience en hôtellerie/restauration serait appréciée
Ce que nous proposons :
- CDI - 30h/semaine Poste à pourvoir à partir du 1er juillet 2026
- Rémunération selon expérience + avantage en nature + mutuelle + CE
- Travail en semaine et week-end selon planning
- Une équipe reconnue pour sa sympathie et son accueil, qui vous fera sentir comme chez vous dès le premier jour
- Des missions variées, enrichissantes, complémentaires dans la relation client, et sans routine
- Un cadre de travail agréable, valorisant et respectueux
Envie de nous rejoindre ?
Envoyez votre CV et lettre de motivation
Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de vous accueillir !
sur la Destination Brocéliande à @Saint Onen la Chapelle @Saint meen le grand @Ville de Montauban-de-Bretagne @communauté de communes de montauban
#EmploiLocal #emploibretagne #illeetvilaine #hotelrestaurant #receptionniste #offredemploi
Horaires : Temps partiel - 30H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour - Souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération selon expérience
Description du poste :
Vous avez le sens de l'accueil, le goût du service et l'envie de contribuer à une expérience client soignée, chaleureuse et mémorable ?
Au Brit Hotel St Méen en Brocéliande, hôtel*** de 42 chambres et au restaurant L'Adresse, nous recrutons un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI 30h/semaine, à partir du 1er juillet 2026.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous renforçons notre équipe afin de continuer à offrir à nos clients un accueil attentif, professionnel et personnalisé.
Au sein d'une équipe à taille humaine, où règnent l'entraide, la bonne humeur et le goût du travail bien fait, vous jouerez un rôle central dans l'accueil, la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Votre rôle :
Accueil & réception :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Promotion des services de l'établissement et des activités locales
- Gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out)
- Suivi des dossiers clients et gestion des demandes spécifiques
- Encaissements et facturation
Service & petit-déjeuner :
- Service et suivi du buffet petit-déjeuner
- Mise en place et service au restaurant le midi et le soir
Commercialisation et Communication :
- Contribuer à la vente des prestations et services additionnels de l'établissement
- Participation à la mise en valeur de l'établissement sur les réseaux sociaux et autres supports
- Transmission des informations aux différents services de l'établissement et relation avec les partenaires extérieurs
Polyvalence :
- Selon l'activité et les besoins de l'établissement, vous pourrez ponctuellement apporter un renfort aux autres services.
Profil recherché :
- Vous avez le sens de l'accueil, de l'écoute et le souci du détail
- Vous êtes polyvalent(e), dynamique et doté(e) d'un esprit d'équipe
- Vous êtes organisé(e), autonome et à l'aise avec les outils informatiques et numériques
- Vous savez garder une attitude chaleureuse, professionnelle et réactive en toutes circonstances
- Vous avez une excellente présentation, en adéquation avec l'image de notre établissement
- Vous parlez anglais ou une autre langue étrangère
- Une première expérience en hôtellerie/restauration serait appréciée
Ce que nous proposons :
- CDI - 30h/semaine Poste à pourvoir à partir du 1er juillet 2026
- Rémunération selon expérience + avantage en nature + mutuelle + CE
- Travail en semaine et week-end selon planning
- Une équipe reconnue pour sa sympathie et son accueil, qui vous fera sentir comme chez vous dès le premier jour
- Des missions variées, enrichissantes, complémentaires dans la relation client, et sans routine
- Un cadre de travail agréable, valorisant et respectueux
Envie de nous rejoindre ?
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Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de vous accueillir !
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#EmploiLocal #emploibretagne #illeetvilaine #hotelrestaurant #receptionniste #offredemploi
Horaires : Temps partiel - 30H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour - Souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération selon expérience