Description du poste :
Dans le cadre du développement de notre activité pour la saison estivale nous recrutons :
un(e) réceptionniste polyvalent(e) de nuit Week end,
en saisonnier de 6 mois en temps partiel les vendredis, samedis et dimanches
Vous etes passionnes par l'hospitalite, Rejoignez notre equipe dynamique !
Nous sommes un Hôtel*** Restaurant de 42 chambres, convivial avec une petite équipe où règnent la bonne humeur et le goût du travail bien fait
Vos missions :
- Check-in et check-out des clients, facturation et encaissements
- Assurer la sécurité de l'établissement (rondes, sécurité incendie)
- Préparation du buffet du petit déjeuner pour chouchouter nos clients au réveil, et dans le respect des normes hygiènes (formation interne si besoin)
- Clôture de caisse et tâches administratives
- Maintenir la propreté et veiller à la bonne tenue des parties communes.
- Mise en place des salles de séminaire
- Aide plonge en fin de service
- Utilisation du logiciel GALAXY (Formation assurée sur place)
Votre profil :
- Vous avez le sens de l'accueil chaleureux et le souci du détail
- Vous êtes organisé (e) et rigoureux (se)
- Vous êtes motivé(e) et enthousiaste
- Vous avez l'esprit d'analyse et l'aptitude à gérer les imprévus de manière professionnelle
- Vous aimez le travail en autonomie et de nuit
- Une première expérience en hôtellerie, accueil serait appréciée, les débutants très motivés aussi!
Ce que nous proposons :
- Saisonnier de 6 mois à temps partiel 26h30/semaine, poste à pouvoir d'avril à septembre
Horaires : de 22h30 à 7h30 les vendredis et samedis et de 21h30 à 7h30 les dimanches
- Rémunération selon expérience et des avantages sociaux (mutuelle, avantage en nature, réductions CE)
- Un environnement de travail agréable et bien équipé, un accompagnement, et une équipe soudée où l'on est attentif aux autres,
- Une équipe reconnue pour son professionnalisme, sa sympathie, son accueil et son excellent niveau de service.
Envie de nous rejoindre ?
Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de vous accueillir au service de nos clients !
Sur la Destination Brocéliande, communauté de communes de Saint Méen le Grand - Montauban de Bretagne
Horaires : Temps partiel - 26H30/semaine
Travail de nuit...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées - Souhaité
- Gérer des situations de crise ou d'urgence - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement - Souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
- Respecter les standards qualité de l'établissement - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération salaire selon l'expérience