Description du poste :
Brit Hotel Saint-Nazaire / Poste à pourvoir début mai
Vous maîtrisez l'art de l'accueil et les outils digitaux ? Le Brit Hotel Saint-Nazaire recherche son futur talent pour renforcer son équipe de réception.
VOS MISSIONS
Gestion des flux : Accueil physique et téléphonique, check-in et check-out.
Maîtrise logicielle : Gestion quotidienne des réservations et du planning sur le logiciel Misterbooking.
Relation client : Accompagner une clientèle mixte (affaires et loisirs) et promouvoir les services de l'hôtel.
Back-office : Suivi de la facturation, encaissements et gestion des mails.
Service : Assurer le service petit-déjeuner.
Séminaires/Groupes : Gestion, suivi et mise en place.
PROFIL RECHERCHÉ
Compétences techniques : La connaissance du logiciel Misterbooking est un véritable atout.
Langues : Anglais opérationnel indispensable.
Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre autonomie et votre sens du service client.
CONDITIONS DU POSTE
Contrat : 35h modulable/semaine.
Horaires : de 7h à 15h ou de 15h à 23h
Rémunération : 13,17 ? brut / heure + indemnités repas.
Date de début : Début mai 2026.
VOUS SOUHAITEZ NOUS REJOINDRE ?
Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) :
Par email : direction.stnazaire@brithotel.fr
Ou déposez votre dossier directement à l'accueil de l'hôtel.
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 13.0 Euros à 13.17 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Brit Hotel Saint-Nazaire / Poste à pourvoir début mai
Vous maîtrisez l'art de l'accueil et les outils digitaux ? Le Brit Hotel Saint-Nazaire recherche son futur talent pour renforcer son équipe de réception.
VOS MISSIONS
Gestion des flux : Accueil physique et téléphonique, check-in et check-out.
Maîtrise logicielle : Gestion quotidienne des réservations et du planning sur le logiciel Misterbooking.
Relation client : Accompagner une clientèle mixte (affaires et loisirs) et promouvoir les services de l'hôtel.
Back-office : Suivi de la facturation, encaissements et gestion des mails.
Service : Assurer le service petit-déjeuner.
Séminaires/Groupes : Gestion, suivi et mise en place.
PROFIL RECHERCHÉ
Compétences techniques : La connaissance du logiciel Misterbooking est un véritable atout.
Langues : Anglais opérationnel indispensable.
Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre autonomie et votre sens du service client.
CONDITIONS DU POSTE
Contrat : 35h modulable/semaine.
Horaires : de 7h à 15h ou de 15h à 23h
Rémunération : 13,17 ? brut / heure + indemnités repas.
Date de début : Début mai 2026.
VOUS SOUHAITEZ NOUS REJOINDRE ?
Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) :
Par email : direction.stnazaire@brithotel.fr
Ou déposez votre dossier directement à l'accueil de l'hôtel.
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 13.0 Euros à 13.17 Euros sur 12.0 mois