Description du poste :
Notre société, entreprise spécialisée en agencement et ébénisterie très haut de gamme (boutiques de luxe, yachts, hôtels particuliers, villas, grands restaurants ), en pleine croissance cherche à renforcer ses équipes au sein de l'atelier et recrute un(e) : Assistant(e) chargé(s) d'affaires (H/F)
Poste sur 39h du lundi au vendredi midi en CDI à pourvoir de suite !
Expérience confirmée : minimum 2 ans d'expérience
1. Gestion Administrative et Commerciale
- Élaboration des TS lorsque l'affaire est signée : Saisie et mise en forme des TS et mise à jour des tableaux de bord.
- Gestion des commandes : Enregistrement des commandes clients, ouverture des dossiers d'affaires dans l'ERP et vérification des conditions contractuelles.
- Facturation : Préparation des situations d'avancement
2. Support Opérationnel et Logistique
- Approvisionnements : consultation après que l'affaire soit signée
- Suivi des livraisons avec l'assistante de direction : Coordination avec l'atelier et les transporteurs pour s'assurer que le matériel arrive à temps sur le chantier ou à bord du navire.
3. Gestion Documentaire (Le "PQA", PP et "BPE"..)
- Constitution du dossier technique : Compilation des fiches techniques, des certificats de matériaux (ex: normes feu pour le naval ou PEFC pour l'environnement) et des plans à jour.
- Suivi des documents d'exécution : Aide à l'envoi des plans pour validation aux architectes ou aux bureaux de contrôle, et suivi des retours de visas.
- Dossier des Ouvrages Exécutés (DOE) : En fin de chantier, elle prépare l'ensemble des documents de maintenance et les garanties à remettre au client.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Connaissance des marchés cibles - Souhaité
- Gestion des commandes et des stocks - Souhaité
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Souhaité
- Techniques de communication interpersonnelle - Souhaité
- Techniques de gestion administrative - Souhaité
- Utilisation de systèmes de gestion de base de données - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Assurer le respect des délais de livraison - Souhaité
- Assurer le suivi post-vente - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients - Souhaité
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients - Souhaité
- Planifier et organiser des réunions commerciales - Souhaité
- Rédiger des fiches produits ou des argumentaires - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération salaire attractif
Description du poste :
Notre société, entreprise spécialisée en agencement et ébénisterie très haut de gamme (boutiques de luxe, yachts, hôtels particuliers, villas, grands restaurants ), en pleine croissance cherche à renforcer ses équipes au sein de l'atelier et recrute un(e) : Assistant(e) chargé(s) d'affaires (H/F)
Poste sur 39h du lundi au vendredi midi en CDI à pourvoir de suite !
Expérience confirmée : minimum 2 ans d'expérience
1. Gestion Administrative et Commerciale
- Élaboration des TS lorsque l'affaire est signée : Saisie et mise en forme des TS et mise à jour des tableaux de bord.
- Gestion des commandes : Enregistrement des commandes clients, ouverture des dossiers d'affaires dans l'ERP et vérification des conditions contractuelles.
- Facturation : Préparation des situations d'avancement
2. Support Opérationnel et Logistique
- Approvisionnements : consultation après que l'affaire soit signée
- Suivi des livraisons avec l'assistante de direction : Coordination avec l'atelier et les transporteurs pour s'assurer que le matériel arrive à temps sur le chantier ou à bord du navire.
3. Gestion Documentaire (Le "PQA", PP et "BPE"..)
- Constitution du dossier technique : Compilation des fiches techniques, des certificats de matériaux (ex: normes feu pour le naval ou PEFC pour l'environnement) et des plans à jour.
- Suivi des documents d'exécution : Aide à l'envoi des plans pour validation aux architectes ou aux bureaux de contrôle, et suivi des retours de visas.
- Dossier des Ouvrages Exécutés (DOE) : En fin de chantier, elle prépare l'ensemble des documents de maintenance et les garanties à remettre au client.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Connaissance des marchés cibles - Souhaité
- Gestion des commandes et des stocks - Souhaité
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Souhaité
- Techniques de communication interpersonnelle - Souhaité
- Techniques de gestion administrative - Souhaité
- Utilisation de systèmes de gestion de base de données - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Assurer le respect des délais de livraison - Souhaité
- Assurer le suivi post-vente - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients - Souhaité
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients - Souhaité
- Planifier et organiser des réunions commerciales - Souhaité
- Rédiger des fiches produits ou des argumentaires - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération salaire attractif