Description du poste :
Vous contribuerez à développer et à fidéliser notre clientèle en visant la qualité de la relation et la satisfaction du client.
Pour cela il vous incombera de :
* Prendre en charge et traiter les demandes des clients par téléphone, emails et gérer leurs dossiers.
* Entretenir la relation avec la clientèle.
* Conseiller les clients sur nos offres et services.
* Développer le portefeuille.
* Mettre à jour le fichier client.
* Émettre des appels avec pour priorité de fidéliser notre clientèle.
* Partager les informations dans votre service comme avec les autres services de l'entreprise.
* Atteindre les objectifs fixés par votre hiérarchie.
Une formation à l'interne vous sera proposée, un accompagnement manager et une qualité de vie au travail.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Assurances - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1990.0 Euros