Description du poste :
Vous informez et conseillez les particuliers et les entreprises en matière d'assurance de biens et de personnes. Vous procédez à la vente de produits et services d'assurances selon la stratégie commerciale de l'établissement et la réglementation de l'assurance.
Vos principales missions seront de :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients en agence
- réaliser le montage technique et administratif des contrats
- promouvoir les produits et services d'assurances auprès d'une clientèle de particuliers et professionnels.
Horaires de travail : 9h-12h / 14h-18h du Lundi au Vendredi.
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Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Conseiller en assurance - Souhaité
- BTS assurance - Souhaité
- Conseiller clientèle des particuliers en banque et assurance - Souhaité
- Assurances - Souhaité
- Caractéristiques des produits d'assurance - Souhaité
- Logiciel de gestion clients - Souhaité
- Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins) - Souhaité
- Droit et réglementation des assurances - Souhaité
- Réglementation des produits d'assurances - Souhaité
- Procédures d'indemnisation des sinistres - Souhaité
- Techniques commerciales - Souhaité
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Rédiger un contrat d'assurance - Exigé
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Déclencher des appels à cotisation - Souhaité
- Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre - Souhaité
- Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
- Concevoir un devis ou un projet de contrat - Souhaité
- Conduire un entretien de vente - Souhaité
- Contrôler la conformité des données - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Structurer, synthétiser des informations - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Promouvoir une proposition, un projet - Souhaité
- Assurances "particuliers" - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Annuel de 24000.00 Euros à 36000.00 Euros sur 12 mois A négocier selon expérience