Description du poste :
L'Hôtel La Villefromoy, hôtel 4 étoiles indépendant à Saint-Malo, recherche son/sa futur(e) Night Auditor.
Vous aimez la nuit, l'autonomie et le contact client ? Rejoignez une équipe à taille humaine dans un cadre privilégié, à proximité immédiate de la plage.
Vos missions :
- Accueil et accompagnement des clients de nuit
- Gestion des arrivées tardives et départs matinaux
- Clôture de journée et tâches administratives
- Veille à la sécurité et au calme de l'établissement
- Préparation et mise en place du petit-déjeuner
Profil recherché : personne fiable, autonome, souriante et avec le sens du service. Expérience en réception appréciée.
Poste idéal pour une personne qui aime travailler en autonomie et être le garant de la qualité de l'accueil pendant la nuit.
Rejoignez une maison indépendante où l'humain et la qualité de service sont au c?ur du métier.
Horaires : 35H/semaine
Travail de nuit...
Profil recherché :
Compétences
- Relayer de l'information - Souhaité
- Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients - Souhaité
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros à 12.5 Euros