Description du poste :
Vous assistez le chef d'agence sur des actions commerciales, administratives et logistiques. Vous êtes en contact direct avec les clients et les fournisseurs.
Vos missions :
- Accueil téléphonique et physique
- Renseigner et conseiller les clients sur nos produits et services
- Informer les clients sur le suivi de leurs commandes
- Réalisation de reporting liés à l'activité commerciale (fiches clients, suivi des ventes.)
- Validation des encaissements (facturation clients, rapprochements bancaires.)
- Suivi des tableaux de bord administratifs
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération selon profil
Description du poste :
Vous assistez le chef d'agence sur des actions commerciales, administratives et logistiques. Vous êtes en contact direct avec les clients et les fournisseurs.
Vos missions :
- Accueil téléphonique et physique
- Renseigner et conseiller les clients sur nos produits et services
- Informer les clients sur le suivi de leurs commandes
- Réalisation de reporting liés à l'activité commerciale (fiches clients, suivi des ventes.)
- Validation des encaissements (facturation clients, rapprochements bancaires.)
- Suivi des tableaux de bord administratifs
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération selon profil