Description du poste :
La DECOUVERTE EXPANSION, entreprise d'immobilier commercial basée à Saint-Malo, recrute une(e) HOTE-SSE STANDARDISTE (H/F) en CDI à temps partiel (115h/mois).
Pour le centre commercial de la Madeleine, vous assurez l'accueil et les services à la clientèle.
Vous êtes disponible le samedi et certains jours fériés.
Vous êtes titulaire du Bac Pro "Métiers de l'accueil" ou d'un B.T.S. "Tourisme".
Sociable, vous aimez les contacts et vous avez une présentation soignée.
Vous faites preuve de réactivité et de sens concret pour satisfaire les demandes de notre clientèle.
Vous parlez une ou plusieurs langues étrangères.
Rémunération basée sur le SMIC horaire, 13ème mois, tickets restaurant.
Horaires : Temps partiel - 26H30/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1382.3 Euros à 1383.0 Euros sur 13.0 mois