Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous serez en charge de la réparation et de l'entretien de différents produits et matériels tels que des niveaux, des lasers ou encore des théodolites, des tachéomètres et des GPS déposés par les clients auprès de l'agence ou ramenés par le commercial lors de ses visites clientèles.
Vous effectuerez :
- Les devis
- La gestion administrative des dossiers SAV
- La réparation, la maintenance et le réglage de ces instruments.
Vous serez en charge également d'assurer un conseil commercial de premier niveau aux clients de Topocenter.
Une formation sur les appareils vous sera dispensée au sein de nos ateliers ainsi que chez le constructeur.
PROFIL
Polyvalent(e), de formation technique, BAC Pro, BTS, si possible mais pas obligatoirement, Génie Optique, Electro-technique, Maintenance Industrielle, Micromécanique.... Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), vous disposez d'une forte sensibilité technique et du sens du service client.
Vous détenez idéalement mais pas obligatoirement une première expérience de 2 à 3 ans en SAV vous permettra de prendre rapidement en main le poste.
Volontaire et prêt(e) à vous intégrer au sein d'une petite équipe, vous savez faire d'une bonne présentation, d'une bonne expression orale et vous avez le sens de l'initiative.
La maîtrise de l'outil informatique est vivement souhaitée.
Statut Non Cadre, rémunération attrayante (fixe + com) + Tickets Restaurants+ Mutuelle &Prévoyance.
Tutorat possible en interne.
Horaires : 37H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2400.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois