Description du poste :

--- Poste à pourvoir à Saint Laurent du Maroni, Guyane Française 973 ---
Nous recherchons un collaborateur H/F qui sera en charge de :
* Assister la Direction (accueil et prise de RDV)
* Filtrer et gérer les appels téléphoniques,
* Gérer et classer les courriels et les courriers entrants et sortants
* Gérer et suivre les contrats avec les clients (s'assurer qu'ils sont signés et renouvelés en temps voulu)
* Préparer et envoyer des devis
* S'assurer de la bonne compréhension des besoins pour établir des devis précis
* Rédiger des ordres de missions et bons de transports
* Rédiger des bons de commandes et des factures
* Planifier et coordonner les itinéraires, les déplacements, les missions des chauffeurs
* Coordonner les informations avec les conducteurs d'autocars, camions, et les écoles ou autres clients
* Gérer les plannings et les absences des conducteurs d'autocars, camions,
* Assurer la communication avec les conducteurs d'autocars, camions, concernant les changements d'itinéraires ou d'horaires (itinéraires supplémentaires, annulations...)
* Créer et mettre à jour des dossiers administratifs en lien avec les écoles, administrations ou autres clients (plannings d'activités, attestation de service faits, etc...
* Commander et Assurer le suivi des fournitures de bureau
* Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.
* Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
* Gérer les réclamations et les litiges en lien à l'activité
* Relance clients
* Autres tâches administratives, commerciales, comptables et paie
* Logiciels EBP Gestion commerciale/Comptabilité/Paie

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations


Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Rémunération Mensuel de 2148.0 Euros à 2500.0 Euros