Chargé(e) d'exploitation transport (H/F)

Description du poste :

URGENT ! --- Poste à pourvoir à Saint Laurent du Maroni, Guyane Française 973 ---

Vous maîtrisez la gestion d'exploitation transport et souhaitez un poste polyvalent où votre expertise fera la différence ?
Nous recherchons un(e) professionnel(le) autonome, expérimenté(e) et rigoureux(se), capable de gérer à la fois la coordination opérationnelle et le suivi administratif/commercial dans le secteur du transport.

Missions principales
Coordination et exploitation :
- Planifier et coordonner les itinéraires, déplacements et missions des chauffeurs (autocars, camions).
- Assurer la communication avec les conducteurs concernant modifications d'horaires ou itinéraires.
- Gérer les plannings et les absences des conducteurs.
- Rédiger les ordres de mission, bons de transport et bons de commande.
Gestion administrative et commerciale :
- Assister la direction dans l'accueil et la prise de rendez-vous.
- Filtrer et gérer les appels téléphoniques, courriels et courriers.
- Suivre les contrats clients (signature, renouvellement).
- Préparer et envoyer des devis, factures et documents administratifs.
- Élaborer et mettre à jour des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
- Relancer les clients et traiter les réclamations ou litiges.
- Gérer les fournitures de bureau et autres tâches administratives connexes.
Outils :
- Maîtrise des logiciels EBP Gestion commerciale / Comptabilité / Paie.
________________________________________
Profil recherché
- Expérience significative dans le secteur transport, idéalement dans la coordination ou l'exploitation.
- Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs missions simultanément.
- Bon relationnel et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives.
________________________________________
Avantages / contexte
- Poste à responsabilités dans une structure dynamique.
- Interaction directe avec les clients et les conducteurs.
- Opportunité d'évoluer et de développer ses compétences dans l'exploitation et la gestion transport.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Capacité à travailler en équipe - Souhaité
• Gestion des réclamations clients - Souhaité
• Techniques de planification - Souhaité
• DUT gestion logistique et transport - Souhaité
• Titre professionnel exploitant régulateur en transport routier de voyageurs - Souhaité
• Contrôler une opération de transport - Souhaité
• Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention - Souhaité
• Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ... - Souhaité
• Organiser le travail d'une équipe de conducteurs et de conductrices - Souhaité
• Utiliser les outils numériques - Souhaité
• Planifier un transport - Souhaité
• Assurer la liaison avec les clients pour les services de transport - Souhaité
• Organiser l'exploitation de transports de personnes - Souhaité
• Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers - Souhaité
• Partager les règles de sécurité individuelle et collective afin de prévenir les incidents - Souhaité
• Faire le suivi des besoins nécessaires à l?exploitation - Souhaité
• Gérer les incidents et les réclamations des usagers - Souhaité
• Respecter les normes et réglementations du transport routier - Souhaité
• Organiser le travail d'une équipe - Souhaité
• Participer à des réunions d'équipe régulières - Souhaité
• Autonomie et sens de l?organisation - Exigé
• Polyvalence administrative et commerciale - Exigé
• Coordination & gestion opérationnelle du transport - Exigé