Description du poste :
Dans une résidence hôtelière située au c?ur du village de Saint-Lary-Soulan, vous êtes au c?ur de l'expérience client et assurez le bon déroulement des séjours, de l'arrivée au départ.
Poste non logé.
- Vos missions principales :
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
Gestion des demandes clients pendant le séjour (informations, assistance, suivi)
Coordination avec les équipes ménage et la direction
Préparation et service du petit-déjeuner
Entretien du hall d'accueil et des espaces communs
Veiller à la qualité globale de l'expérience client
- Conditions de travail :
Travail en journée uniquement (réception fermée à 18h)
2 jours de repos consécutifs
Poste à pourvoir à partir de juin 2026
Possibilité de prolongation en saison hivernale
- Profil recherché :
Excellent sens de l'accueil et du service
Autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
Réactivité et sens de l'organisation
Bon relationnel et esprit d'équipe
À l'aise avec le contact client et les outils de communication
- Avantages :
Cadre de travail en montagne
Structure à taille humaine, organisation fluide
Poste polyvalent avec responsabilités
Équilibre vie professionnelle / personnelle
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Espagnol - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1823.04 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Dans une résidence hôtelière située au c?ur du village de Saint-Lary-Soulan, vous êtes au c?ur de l'expérience client et assurez le bon déroulement des séjours, de l'arrivée au départ.
Poste non logé.
- Vos missions principales :
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
Gestion des demandes clients pendant le séjour (informations, assistance, suivi)
Coordination avec les équipes ménage et la direction
Préparation et service du petit-déjeuner
Entretien du hall d'accueil et des espaces communs
Veiller à la qualité globale de l'expérience client
- Conditions de travail :
Travail en journée uniquement (réception fermée à 18h)
2 jours de repos consécutifs
Poste à pourvoir à partir de juin 2026
Possibilité de prolongation en saison hivernale
- Profil recherché :
Excellent sens de l'accueil et du service
Autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
Réactivité et sens de l'organisation
Bon relationnel et esprit d'équipe
À l'aise avec le contact client et les outils de communication
- Avantages :
Cadre de travail en montagne
Structure à taille humaine, organisation fluide
Poste polyvalent avec responsabilités
Équilibre vie professionnelle / personnelle
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Espagnol - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1823.04 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois