Description du poste :
Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour accompagner le gérant dans la gestion quotidienne d'une entreprise artisanale d'électricité.
Le poste est progressif et accompagné : les méthodes et procédures existent, la personne sera formée et guidée.
Les devis sont réalisés sous la directive du gérant (validation technique et tarifs).
Missions principales :
- Gestion des appels entrants, des mails et du courrier
- Aide à la préparation, l'envoi et le suivi des devis
- Aide à la facturation et au suivi des règlements
- Relances clients simples selon process existant
- Gestion du planning : prise de rendez-vous et confirmations
- Classement et organisation des dossiers clients et chantiers
- Appui administratif général selon les besoins de l'entreprise
Selon évolution et appétence :
- Appui administratif RH (gestion des candidatures, documents)
- Préparation des éléments pour la paie en lien avec le cabinet ou le logiciel
Profil recherché :
- Personne organisée, sérieuse et fiable
- À l'aise avec l'informatique de base (Mails, Excel ou Google Sheets, environnement Google)
- À l'aise au téléphone
- Réactif.ve
- Envie d'apprendre et de s'impliquer
- Autonomie progressive, accompagnée
Conditions :
- Télétravail possible selon équipement (PC, connexion internet, casque)
- Une période de démarrage accompagnée est prévue
Rémunération :
- Salaire selon grille tarifaire en vigueur, à définir selon profil et expérience.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1851.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois