Description du poste :
L'abbaye de St Hilaire recrute son agent d'accueil touristique (h/f).
Missions / Activités
L'agent assure l'accueil physique et téléphonique du site. Il assure les visites et contribue à la promotion du site. Il assure également la vente de la billetterie, s'occupe des réservations (groupes, scolaires...), gère la boutique (vente, aide à la comptabilité, réassort) et les expositions.
Activités (principales, secondaires, occasionnelles) :
Principales :
- Assure l'accueil, l'orientation et l'information des visiteurs.
- Assure des visites guidées en faisant découvrir le site et/ou les expositions temporaires
- Assure la gestion des plannings de visites et les prises de réservation
- Assure la mise en ?uvre technique des animations (accueil des classes, accueil des groupes)
- Assure la tenue de caisse et billetterie, ventes boutique
- Assure la gestion des stocks et restitution de l'état
- Assure l'entretien / propreté des locaux / réapprovisionnement de la boutique / mise en rayons
Secondaires :
- Connaître l'actualité de son environnement professionnel
- Participer avec les élus à des réunions ayant rapport avec le fonctionnement du site
- Être force de proposition pour promouvoir le développement du site
- Démarcher les professionnels du tourisme afin de capter les publics
Compétences professionnelles requises sur le poste, savoirs faire :
- Maîtriser les méthodes d'accueil
- Maîtriser les outils de communication écrits
- Maîtriser l'anglais, deuxième langue appréciée
- Connaissances en histoire
- S'adapter aux publics
- Aisance de parole devant un groupe
Savoirs-être:
- Sens du service public, bon relationnel
- Sens du travail en équipe
- Polyvalence, capacité d'adaptation,
- Sens de l'organisation,
- Être à l'aise avec l'outil informatique
- Être disponible
- Sens de la hiérarchie, placée sous l'autorité exclusive du Maire
Savoir-faire
Être aimable, souriant et s'exprimer avec aisance
Être à l'aise avec les chiffres pour la comptabilité de caisse et les inventaires.
Sens de l'observation
Savoir travailler en équipe et rendre compte à sa hiérarchie
Savoir-être
Qualités relationnelles fortes pour un travail d'équipe qui implique les autres services du monument
Bonne présentation
Goût pour le contact avec le public
Probité, rigueur
Dynamisme et réactivité.
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Travail certains jours fériés et lors de manifestations.
Conditions d'exercice :
Temps plein annualisé, journée continue. Amplitude horaire variable selon saison touristique
Le poste est ouvert pour un 35 HEURES / semaine : du 01 juin 2026 au 30 novembre 2026
Emploi posté, soumis à l'obligation de travail dominical
Cycles de travail : selon le planning
Lieu de travail : Saint-Hilaire (abbaye et éventuellement village)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
- Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération selon grille fonction publique