Description du poste :
APAVE CAMAS FORMATION recherche pour un poste en CDI 39h un/e Gestionnaire Opérationnel/le qui sera responsable de la gestion administrative des sessions de formation, des dossiers d'apprenants et des activités administratives transverses.
Ses principales missions incluent :
- L'application et la coordination des procédures administratives
- le suivi des dossiers
- la contribution à l'efficacité opérationnelle des actions de formation de nos 13 centres.
Parfois en charge de l'accueil et de la communication avec les parties prenantes à une session de formation, il/elle contribue à la gestion des ressources matérielles ou dématérialisées ainsi qu'au suivi administratif depuis l'ouverture d'une session jusqu'à la préfacturation d'un dossier et la clôture d'une session.
Lorsqu'il/elle travaille sur des missions plus transverses, il peut s'agir de:
- préfacturation
- d'opérations administratives ciblées
- de préparation d'audit
- de contrôle de conformité, etc.
Poste sous la responsabilité directe de la Directrice Administrative France.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Bureautique et outils collaboratifs - Exigé
- Gestion des emails - Souhaité
- Gestion des urgences et des imprévus - Exigé
- Techniques de gestion administrative - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Archiver des dossiers et documents de référence - Souhaité
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie - Exigé
- Maintenir à jour les dossiers administratifs - Exigé
- Préparer et suivre les dossiers de facturation - Exigé
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients - Souhaité
- Répondre aux demandes d'information internes et externes - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2105.0 Euros à 2110.0 Euros