Description du poste :
Poste d'assistant commercial H/F dans un restaurant traditionnel avec une activité supplémentaire "Groupe/Évènementiel" (repas d'entreprises, mariages, fêtes de famille, séminaires ...)
Vos missions principales sont les suivantes :
- gestion et développement de l'activité "Groupes/Évènementiel" (échanges mails, rdv commerciaux, devis, coordination avec les équipes salle et cuisine et mise en ?uvre de l'évènement)
- gestion des réseaux sociaux, du site internet et du référencement internet de l'établissement sur différentes plateformes
- accueil téléphonique/prise des réservations
- quelques taches administrative (tri et redirection des mails, mise à jour des docs internes...)
- soutien service en salle occasionnel
Rigueur, adaptabilité, sens commercial, flexibilité et un très bon niveau en orthographe sont les qualités premières demandées pour ce poste.
Une expérience en restauration traditionnelle et / ou traiteur est obligatoire.
Salaire selon profil et expérience.
Possibilité de travailler 35 h sur 4 jours (mercredi au samedi)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Analyser les besoins du client - Souhaité
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
- Optimiser le parcours client - Souhaité
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois