Description du poste :
CONTRAT 1.07 AU 31.08.
MISSIONS :
L'agent assure l'accueil et l'information des usagers, l'entretien des équipements et des espaces du camping municipal, ainsi que la surveillance du site dans le respect du règlement.
MISSIONS PRINCIPALES :
Accueil et information du public sur les conditions de séjours (tarifs, prestations, disponibilités, services...)
Accueil physique et téléphonique
Gestion et enregistrement des réservations, des arrivées et des départs, suivi administratif et facturation client
Encaissement, gestion des ventes annexes
Relations avec les services publics du territoire (Mairie, Office du Tourisme...)
Gestion et entretien des locaux et des parties communes
Entretien des accès et abords du camping en collaboration avec les équipes municipales
Faire respecter le règlement intérieur du camping
Suivi des normes règlementaires (carnets sanitaires)
Gestion des réclamations
Établissement des bilans mensuels, financier et de fréquentation.
Organisation d'apéritif
Organisation des commandes de pains et viennoiseries et retrait auprès de la boulangerie en amont de la prise de service matinale
SAVOIRS :
Connaissances de base en informatique (word, excel, internet)
Maitrise de l'anglais souhaitée et d'autres langues appréciées.
SAVOIR-FAIRE :
Utilisation des outils bureautiques
Application des règles internes de fonctionnement.
SAVOIR-ÊTRE :
Sens de l'accueil et du service public
Discrétion, grande disponibilité
Initiative, rigueur (souci de la bonne qualité du service rendu et du respect des règles sécuritaires), dynamisme et réactivité
Qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe
Aptitude à rendre compte à ses collègues et à sa hiérarchie
Être autonome dans le travail et polyvalent
Avoir une bonne connaissance du territoire.
TEMPS DE TRAVAIL :
Durée hebdomadaire d'une moyenne de 27 heures - demi-journées en alternance sur 4 -5 jours maximum - horaires variables - travail les week-ends et jours fériés - certains week-end libérés.
Poste à pourvoir le 1er juillet 2026
Horaires : Temps partiel - 27H/semaine
Travail durant les vacances scolaires...
Profil recherché :
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois