Description du poste :
Nous recrutons pour notre site de ST FONS, un(e) AGENT(E) D'EXPLOITATION en TRANSPORT DE MARCHANDISES (H/F).
Intégré(e) au sein du service camionnage composé de 4 collaborateurs, vous serez responsable des tâches ci-dessous afin d'assurer un service client de qualité et une gestion efficace des opérations.
* Missions :
- Planification des enlèvements et ramasses en tenant compte des demandes clients/agences et des moyens (humains/véhicules) à votre disposition,
- Réceptionner les appels des conducteurs, traiter les demandes, informer les clients des retards potentiels,
- Assurer la gestion administrative des retours de tournées des conducteurs,
- Intégrer informatiquement les positions et informer le Responsable de quai,
- Préparer les départs du soir, donner les consignes aux conducteurs relais et éditer les bordereaux à remettre aux conducteurs,
Veiller au respect des conducteurs sur la réglementation des temps de conduite et de repos.
* Profil recherché :
- Expérience préalable dans le domaine du transport,
- Compétences en gestion humaine et en service clientèle,
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique.
Rejoignez le Groupe Mazet , entreprise à taille humaine, respectueuse de ses collaborateurs et devenez ainsi notre prochaine « Légende » !
Horaires : 37H30/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Réglementation du transport de marchandises - Souhaité
- Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules - Souhaité
- Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération A définir en fonction de l'expérience