Description du poste :
Missions :
Accueil
Assistance de direction
Activités et tâches du poste :
Missions principales :
Accueil :
- Accueil physique et téléphonique : informer et orienter les visiteurs - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Surveillance des salles
- Gestion du public
- Diffusion des documents de communication et de promotion
- Entretien des espaces d'accueil et d'exposition
Assistance de direction :
- Assistance et suivi administratif et comptable
- Cleaning des bases de données du serveur des musées
- Rédaction des dossiers de subvention
- Archivage physique et numérique, classification
- Indexation
- Tenue des statistiques de visite : mise en place de tableaux de bord, suivi et rapports statistiques de fréquentation
Activités secondaires :
- Assurer des visites guidées
- Assurer des ateliers auprès du public
- Recherches documentaires en lien avec les expositions et les collections des musées
Toute mission temporaire nécessaire au bon fonctionnement du service.
La ville de Saint-Flour étant chargée de l'exploitation Musée d'Art et d'Histoire Alfred Douët, l'agent peut y intervenir dans le cadre de ses missions.
Positionnement hiérarchique :
- Sous l'autorité du Directeur des Musées
Relations fonctionnelles :
- Public
- Milieu scolaire
- Services culturels de la Ville de Saint-Flour (Médiathèque, Archives, Cinéma)
- Service Evènementiel
- Fondation CEPAL
- Services communautaires (Ecomusée de Margeride et P.A.H.)
Exigences requises :
Expérience similaire
Niveau requis : BAC ou équivalent
Cadre statutaire : Catégorie B
Cadre d'emplois : Rédacteur
Compétences nécessaires (techniques, managériales, relationnelles) : polyvalence, capacités relationnelles, être force de propositions, savoir anticiper et être réactif, rigueur et discrétion
Conditions et contraintes d'exercice : Disponibilité selon la programmation du service (soirées, weekends, jours fériés, vacances scolaires), forte disponibilité en haute-saison.
Poste annualisé
Poste à pourvoir début mars 2026
Renseignements auprès de Monsieur Laurent RIZZO :
04.71.60.61.36
Adresser CV, lettre manuscrite avant le 27 février 2026 à :
Monsieur le Maire
Service des Ressources Humaines
Hôtel de Ville - 1, Place d'Armes - BP 36
15102 SAINT-FLOUR Cedex
Horaires : Temps partiel - 30H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération selon grille indiciaire FPT