Description du poste :
Au sein des Autocars Chabannes, le/la Responsable d'exploitation assure la gestion quotidienne de l'exploitation humaine et matérielle, dans le respect de la réglementation et des engagements de qualité de service.
Activités principales:
- Organisation de l'exploitation des conducteurs et de la flotte de véhicules
- Gestion des services réguliers, scolaires, péri/parascolaires et touristiques
- Planification des séjours CHABANNES / PUBLITOUR (outil Excel)
- Gestion des absences, astreintes et imprévus
- Recherche et gestion de la sous-traitance en période de forte activité
- Suivi administratif des conducteurs (permis, FCO, CQC, carte tachygraphe)
- Coordination avec l'atelier, le service commercial et la responsable qualité
- Participation ponctuelle à la conduite en cas de nécessité
Profil recherché:
- Expérience confirmée dans l'exploitation transport voyageurs
- Bonne connaissance de la réglementation sociale et transport
- Permis D obligatoire
- Maîtrise des outils bureautiques (pack Office)
- Qualités relationnelles, sens des responsabilités et gestion du stress
Conditions
- Contrat : CDI - Temps plein
- Astreintes à prévoir
- Qualification : agent de maitrise
- Rémunération : selon profil et expérience
CV et lettre de motivation à joindre à votre candidature.
Horaires : 35H/semaine
Travail en astreinte...
Profil recherché :
Compétences
- Capacité à gérer les imprévus et les situations d'urgence - Souhaité
- Capacité à travailler en équipe - Souhaité
- Communication avec les équipes de transport - Souhaité
- Données techniques et réglementaires - Souhaité
- Gestion des plaintes et des incidents - Souhaité
- Législation sociale - Souhaité
- Logiciel professionnel d'exploitation de transport de personnes - Souhaité
- Outils de planification - Souhaité
- Réglementation du transport de personnes - Souhaité
- Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) - Souhaité
- Techniques de planification - Souhaité
- Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention - Souhaité
- Contrôler une opération de transport - Souhaité
- Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ... - Souhaité
- Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices - Souhaité
- Evaluer les besoins en formation du personnel de transport roulant - Souhaité
- Gérer les documents de bord et les formalités administratives - Souhaité
- Gérer un parc de véhicules - Souhaité
- Organiser l'exploitation de transports de personnes - Souhaité
- Planifier un transport - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Salaire à définir selon expérience