Description du poste :
Un contrat du 26/05 au 26/11/2026 (6 mois) et un contrat du 26/05 au 26/09/2026 (4 mois)
Vous intervenez en appui de l'équipe, afin de traiter les appels et les dossiers de demandes de prise en charge et de s'assurer ainsi que tous les élèves concernés bénéficient de leur titre de transport scolaire dès la rentrée.
La préparation de la rentrée scolaire, matérialisée par les inscriptions des élèves aux transports scolaires, accroît considérablement l'activité des antennes, du 12 Mai (date de l'ouverture des inscriptions aux transports scolaires) à fin Novembre (voire fin décembre). Les antennes doivent accueillir les usagers physiquement et/ou par téléphone afin de les renseigner sur les formalités à remplir pour les inscriptions et répondre à leurs diverses interrogations, tout en instruisant en parallèle les demandes de prise en charge des élèves pour la rentrée. Le volume de courriels à traiter sur ce temps restreint monte également en puissance chaque année.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Environnement administratif, institutionnel et politique - Souhaité
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Méthode de classement et d'archivage - Souhaité
- Techniques de secrétariat - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Corriger et mettre en forme un document - Souhaité
- Mettre en forme un document - Souhaité
- Numériser des documents, médias ou supports techniques - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1863.0 Euros sur 12.0 mois