Description du poste :
La Maison De la Famille de l'Udaf de la Loire est un lieu d'accueil, d'échange, de coordination et un espace ressources sur la parentalité pour les familles, les professionnels et les bénévoles du département.
L'Udaf de la Loire, Association du secteur médico-social, compte 140 salariés et gère notamment des services de protection et d'accompagnement de publics fragilisé.
Nous recherchons un(e) Agent(e) d'accueil et d'informations sociales à Saint Etienne en CDD de 15 jours renouvelable pour un remplacement arrêt maladie à 100% à pourvoir dès que possible.
Vous devez concourir au développement de la vie associative de l'Udaf 42 par l'animation du réseau des associations familiales dans le secteur Loire Sud (Saint Etienne - GOP).
MISSIONS PRINCIPALES
ASSURER LES PERMANENCES ITINERANTES DE LA MDF
- Conduite et mise en place et installation du Camion-bus MDF pour aller sur les lieux de permanences
- Accueil, accompagnement physique et téléphonique des familles, des associations et des partenaires institutionnels, réguler les flux et temps d'attente,
- Accompagner le public sur l'outil informatique et l'accès aux plateformes numériques, (Traiter ou orienter la demande vers les professionnels adéquats. )
- Accompagner les familles dans leurs démarches administratives : Déclarations impôts, dossier CSS - APA - RSA - PRIME ACTIVITE - LOGEMENT SOCIAL -
PRE DEMANDE CNI - CARTE GRISE
- Contact et rencontre avec les associations adhérentes à l'Udaf et les partenaires
ASSURER LA GESTION ADMINISTRATIVE :
- Suivi des outils numériques en lien avec le service communication (site Espace Tribu 42.)
- Frappe de rapports, courriers, compte-rendu de réunions, bilans et tableaux de statistiques, suivi de dossiers, suivi des indicateurs Udaf + France Service .
- Veille informationnelle sur l'évolution/création des aides, sur les associations du territoire et mise à jour du tableau « association de la Loire »
- Organisation des plages de permanences des associations et/ou des institutions.
- Aide à l'organisation d'action au sein de la MDF pour promouvoir celle-ci auprès des familles (ex : vitrine et/ou exposition, participation à des salons et/ou forums,.)
PROFIL DU CANDIDAT RECHERCHÉ :
- Être mobile et en capacité de se rendre disponible sur les plages horaires du bus itinérant
- Fort intérêt pour le secteur associatif et les dispositifs du champ social et médico-social.
- Capacités relationnelles, rédactionnelles et d'initiatives, aptitude à travailler en équipe, à animer, à communiquer, à rendre compte, rigueur, engagement et discrétion sont les qualités attendues dans cette fonction.
DIPLÔMES NÉCESSAIRES : Formation Bac +2 : BTS ESF - BTS SP3S, ou Secrétariat et accueil
Permis B classique obligatoire.
RÉMUNÉRATION : Classification Agent administratif principal à partir de 2039.86? brut mensuel + reprise d'ancienneté suivant la convention CCN 66
Intégrer l'Udaf 42, c'est avoir :
- Un parcours d'accompagnement et d'intégration
- Un plan de formation ambitieux vous permettant d'exercer ses missions dans les meilleures conditions dans un souci d'actualisation des compétences et de progression
- La mutuelle prise en charge à 60% par l'UDAF
- Avantages CSE (cartes cadeaux, chèques vacances,...)
- Un véhicule de service pour vos déplacements dans le département
- Des moments conviviaux organisés plusieurs fois par an par la Direction et le CSE.
Rejoindre l'UDAF 42, c'est l'opportunité de s'investir dans une mission qui a du sens, celle d'?uvrer au quotidien auprès de publics fragilisés. Vous contribuez à leur protection et les soutenez pour leur assurer une vie décente et plus sereine.
Cette offre vous intéresse, merci d'adresser votre CV et une lettre de motivation par mail : à Sylvie ROYER à recrutement@udaf42.fr
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Organisation du système sanitaire et social - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération CCN 66