Description du poste :
Votre mission
En tant que Chargé-e d'accueil & de mise en place, vous contribuez à la mise en oeuvre du projet associatif en assurant la promotion de notre offre d'accompagnement et de financement, la mise en place des opérations financières et d'accompagnement et la conformité de nos interventions.
Vos activités
1/ Accueils des prospects / bénéficiaires / partenaires
Gestion du standard téléphonique, de la boite mail de contacts et des accueils physiques
Identifications des besoins et préqualification
Information sur l'offre de service de France Active Loire
Orientation en interne (rdv) ou externe (partenaire)
Reporting et suivi des accueils
2/ Organisation des comités d'engagement et d'appui
Planification et organisation des comités sur St Etienne & Roanne
Préparation de chaque comité : invitation et suivi des présences, envoie des dossiers, préparation des PV et feuille d'émargement
3/ Mise en place et suivi des opérations financières et d'accompagnement
Saisie des décisions des comités d'engagement et d'appui dans les systèmes d'information
Mise en place et suivi des outils financiers : saisie des opérations dans le système d'information, notification de garantie et édition de contrat de prêts, suivi administratif des opérations jusqu'à leur finalisation
Contractualisation et suivi administratif des ingénieries DLA
Contrôle de conformité des dossiers selon les process et la réglementation en vigueur
4/ Appui administratif à la direction et participation aux différentes actions transversales de l'association
Évènements internes et partenariaux,
Actions de communication
Vie associative
Votre profil
Formation supérieure (min. Bac +2) en gestion, administratif ou assistanat commercial
1ère expérience significative sur des missions similaires
Vos savoirs faire
Accueillir / identifier et traiter une demande
Établir, suivre, mettre à jour des dossiers administratifs
Mettre en oeuvre des processus et des modes opératoires
Contrôler la conformité des données ou des documents
Réaliser un suivi des opérations de gestion
Travailler en équipe
Vos savoirs être
Être à l'écoute, comprendre, dialoguer
Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail en gérant les priorités et les récurrences
Faire preuve de réactivité et de proactivité
Autres
Parfaite maitrise des outils numériques
Connaissance de l'écosystème entrepreneurial
Sensibilité aux valeurs de l'économie sociale et solidaire
Ce qui fera la différence
Au-delà de votre expérience et de votre maîtrise technique, nous serons sensibles à :
L'envie de contribuer au projet
Votre esprit de coopération, en travaillant en équipe ou lors d'actions mobilisant plusieurs acteurs
Votre sens du service, afin de répondre au besoin de vos interlocuteurs
Votre capacité à évoluer lors des changements que traverse une organisation (orientation, process, outil, .)
Envie de tenter l'aventure ?
Conditions du poste
Contrat à Durée Indéterminé - 80% ou Temps Plein (35 h hebdomadaires annualisée).
Lieu de travail : MDEF - 18 avenue Augustin Dupré 42000 Saint Etienne
Possibilité de télétravail ponctuel
Mutuelle Employeur (prise en charge à 80%) et prévoyance (prise en charge 100%)
Abonnement transport en commun pris en charge à 75%
Ticket restaurant de 9 ? (prise en charge à 60%)
Rémunération : à partir de 24 K? annuels (temps plein) suivant profil et expérience
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois