Description du poste :
Rejoignez une équipe dynamique à l'Ibis Saint-Emilion !
Nous recherchons une personne pour des remplacements de congés.
Vos futures missions ?
- Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux demandes des clients et fournir des informations précises
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des mails
- Assurer une communication fluide entre les différents services de l'entreprise
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Exigences :
- Expérience préalable en service client ou en hôtellerie est un plus
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Maîtrise du français et de l'anglais
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : 12,28? par heure
Nombre d'heures : De 32h à 35h par semaine
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.28 Euros sur 12.0 mois