Description du poste :
Votre agence Alliance Emploi de Lyon recherche un Gestionnaire Transport F/H en CDD d'un mois pour une entreprise adhérente spécialisée dans le secteur de la logistique.
Sous la responsabilité du Responsable Transport, vous aurez pour principales missions :
Suivre au quotidien les prestations de transport (livraisons, enlèvements, retours, transferts)
Gérer et résoudre les anomalies transport (retards, manquants, dévoyés.) en lien avec les clients et les transporteurs
Traiter les demandes d'informations et réclamations clients
Analyser, traiter et suivre les litiges transport jusqu'à leur conclusion
Piloter les ramasses transporteurs (mise en place, suivi, dimensionnement)
Réaliser des propositions tarifaires pour des opérations ponctuelles
Communiquer aux clients les KPI et reportings qualité conformément aux engagements contractuels
Analyser les anomalies de livraison et participer aux plans d'actions correctifs avec les transporteurs
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Données d'activité de la structure, du service - Exigé
- Réglementation du transport de personnes - Exigé
- Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers - Exigé
Langues
Français - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois intégration, formation, mutuelle, CSE, TR, intéressement