Description du poste :
Dorkas Conseils RH recrute pour son client, leader dans le secteur de la sécurité privée, un(e) Commercial(e) en Télésurveillance afin d'accompagner son développement.
Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation et à la Direction Générale, vous participez activement au développement du portefeuille clients et à la performance commerciale de l'entreprise.
Développement commercial
Identifier et prospecter de nouveaux clients (particuliers & professionnels)
Analyser les besoins en télésurveillance et proposer des solutions adaptées
Négocier les offres et conclure les ventes
Assurer le suivi des devis et relancer les prospects
Fidélisation & suivi client
Assurer un suivi régulier du portefeuille existant
Détecter les opportunités de ventes additionnelles
Traiter les demandes et réclamations en apportant des solutions adaptées
Reporting & coordination
Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux
Remonter les informations terrain
Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la bonne mise en service des installations
Vos responsabilités:
Qualité des relations clients
Suivi rigoureux des dossiers
Respect des procédures internes (Qualité, APSAD, Sécurité, RSE.)
Exactitude de la facturation
Respect des réglementations en vigueur
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Méthodologies de prospection - Exigé
- Mettre en place des actions de prospection - Exigé
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération selon profil et expérience