Description du poste :
EMPLOI DISPONIBLE :
Secrétaire en Service Après-vente ALTERNANCE
DOMAINE : Équipement / Automatismes
SECTEUR : Saint-Denis
Centre de formation : CEFORA LE PORT
REF : 380
Obtenez votre BAC +2 Assistant de Direction en 1 JOUR/SEMAINE de formation en alternance + votre EMPLOI + votre SALAIRE !
Notre partenaire spécialisé dans la vente et l'installation d'équipements et automatismes pour le bâtiment, recherche un profil polyvalent pour rejoindre son service après-vente.
QUALITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES :
- Avoir une bonne expression écrite et orale
- Avoir le sens du service
- Maitriser les outils bureautique
- Avoir un bon sens de l'organisation
- Avoir des notions d'électrotechnique serait un avantage
VOTRE MISSION :
- Assurer l'accueil (Téléphone, visites, mails)
- Gérer les RDV et plannings professionnels et particuliers
- Traiter les demandes de SAV courantes (analyse, planification, facturation)
- Réaliser les devis et les bons de commande
- Gérer les contrats d'entretien
LES AVANTAGES DE L'ALTERNANCE :
Ce poste est proposé en alternance avec un Titre professionnel d'Assistant de Direction de niveau 5 au centre de formation CEFORA.
- Obtenez votre BAC +2 en 1 JOUR de formation par semaine
- Soyez RÉMUNÉRÉ jusqu'à 1823 ? par mois. (Brut selon grille des contrats d'apprentissage)
- Cumulez 21 mois d'expérience professionnelle et démarrez votre carrière
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Coordonner l'activité d'une équipe - Souhaité
- Définir des besoins en approvisionnement - Souhaité
- Organiser des déplacements professionnels - Souhaité
- Organiser le traitement des commandes - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.08 Euros Grille salariale contrats d'apprentissage