Description du poste :
Début souhaité : Décembre 2025
Profil Recherché
Contrat : Titre professionnel MUM
Bac pro ou Général obligatoire
Compétences : Nous cherchons une personne avec une fibre commerciale et une bonne aisance relationnelle.
Permis B (obligatoire) et véhiculé
Vos Missions
Accueil client : Accueillir les clients en agence et au téléphone.
Gestion des réservations : Effectuer les réservations et rédiger les contrats de location.
Conseil client : Orienter les clients vers le véhicule le plus adapté à leurs besoins.
Prospection et suivi : Préparer des devis et des emails pour les prospects et les clients.
Services annexes : Assurer les navettes pour les clients (récupération/dépôt à l'aéroport).
Préparation des véhicules : Participer au nettoyage et à la préparation des véhicules.
Communication digitale : Créer du contenu pour nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.).
Outils informatiques : Utiliser notre logiciel de location, ainsi que la suite Office (Word, Excel) et des outils de création graphique comme Canva et Photoshop.
Maintenance automobile : préparation des véhicules (check-up, nettoyage/lavage, etc)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location - Souhaité
- Etablir et éditer un contrat de location de véhicule - Souhaité
- Informer le client sur les conditions d'assurance, conditions générales et particulières de location de véhicules - Souhaité
- Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client - Souhaité
- Réaliser la livraison d'un véhicule en location auprès d'un client particulier ou professionnel - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération SMIC SELON AGE