Description du poste :
Gestion des commandes par téléphone, messagerie ou EDI
Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits
Enregistrer leurs commandes et leurs délais
S'assurer des livraisons dans les délais
Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
Participation aux opérations de promotion
Rédiger des correspondances commerciales
Relancer des prospects et des clients
Suivi des clients
Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
Informer les attachés commerciaux et la direction commerciale
Diffuser les évolutions de prix, les publicités et les prévisions de vente avec leurs dates/ échéances
Résultats attendus
Commandes saisies, honorées et payées dans les délais
Nombre et importance des clients traités et fidélisés
Tableaux de suivi actualisés et transmis
Relations de qualité avec les clients et les collègues des autres services
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Analyser les besoins du client - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Gestion des commandes par téléphone, messagerie ou EDI
Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits
Enregistrer leurs commandes et leurs délais
S'assurer des livraisons dans les délais
Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
Participation aux opérations de promotion
Rédiger des correspondances commerciales
Relancer des prospects et des clients
Suivi des clients
Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
Informer les attachés commerciaux et la direction commerciale
Diffuser les évolutions de prix, les publicités et les prévisions de vente avec leurs dates/ échéances
Résultats attendus
Commandes saisies, honorées et payées dans les délais
Nombre et importance des clients traités et fidélisés
Tableaux de suivi actualisés et transmis
Relations de qualité avec les clients et les collègues des autres services
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Analyser les besoins du client - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois