Description du poste :
L'association APIJ, installée au c?ur des quartiers d'habitat social des Cosmonautes à Saint-Denis et Saint-Blaise à Paris 20ème, développe depuis plus de 35 ans, 2 outils d'insertion professionnelle complémentaires :
- Le secteur accueil-accompagnement social et professionnel : accueil avec ou sans rendez-vous, accompagnement aux démarches administratives, sociales, recherche d'emploi, accès à des postes informatiques, convivialité, sorties, permanences institutionnelles (CPAM, CAF, Mission Locale, etc.)
- L'organisme de formation : remise à niveau / redynamisation vers l'emploi, linguistique du français à visée professionnelle et généraliste, bureautique, formations pré-qualifiantes dans le secteur du bâtiment et de l'éco-construction.
Dans ce cadre, APIJ recherche un(e) : Médiateur/trice social(e) / Coordinateur de projet - Adulte-Relais
Activités :
- Animation de l'espace d'accueil : point de relation avec les habitant-e-s du quartier, accueil des personnes, convivialité, mise à disposition des informations locales
- Diagnostic des besoins des visiteurs
- Orientation vers les services pertinents (interne ou externe)
- Soutien dans les démarches administratives et sociales des visiteurs
- Proposition et animation d'ateliers spécifiques en rapport avec les activités du poste et le public visé
- Proposition et organisation d'évènements, interventions et sorties occasionnels, notamment réunions et informations collectives auprès des habitants (projets)
- Développement des partenariats et participation à la coordination et instances locales afin d'accompagner l'émergence de projets (dynamique de quartier, lien social) en collaboration avec les structures du secteur
- Participer aux réunions d'équipes et à la programmation des activités de l'association
- Rédaction de bilans et de comptes-rendus
- Respecter les critères de qualité correspondant à la démarche « Qualiopi » dans le cadre de l'activité de formation
Qualités requises :
- Techniques de médiation et animation/gestion de projets
- Connaissances des dispositifs d'accès aux droits (droits communs et locaux)
- Connaissance des publics en difficultés sociales
- Sensibilité pour les questions sociales
- Bonne capacité relationnelle, patience et résistance au stress
- Bonne capacité rédactionnelle
Ce travail se fait en lien avec l'équipe d'intervenant(e)s chargé(e)s du suivi social, professionnel et les formateur(trice)s spécialisé(e)s : français, mathématiques, informatique et encadrants techniques sous la supervision de la personne responsable du secteur, dans un contexte partenarial avec les prescripteurs, des entreprises et centres de formation.
Conditions d'activité :
- Poste adulte relais : + de 26 ans et résidant en Quartier Politique de la Ville IMPERATIF
- CDD de 3 ans, renouvelable
- 35 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi
- 2100 à 2300 euros bruts mensuels selon expérience
- Avantages salariés : Ticket resto à 8 euros pris en charge à 60 %, transport 50%, mutuelle employeur
- Au siège à Saint-Denis, carrefour des « 6 routes »
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions - Souhaité
- Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne - Souhaité
- Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations - Souhaité
- Créer une relation de confiance - Exigé
- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus - Exigé
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ?) - Exigé
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Souhaité
- Organiser une médiation sociale - Exigé
- Orienter une personne vers des partenaires relais - Souhaité
- Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires - Souhaité
- Relayer de l'information - Exigé
- Sensibiliser un public - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois