Description du poste :
Nous recherchons pour un de nos clients, un(e) télé conseiller(ère) pour gérer les appels ainsi que les mails des clients en recherche de formations.
Un très bon relationnel est demandé.
De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience similaire d'environ 3 ans sur un même poste.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2200.0 Euros à 2300.0 Euros - 13ème mois - accès au restaurant d'entreprise 13ème mois - accès au restaurant d'entreprise