Description du poste :
En tant qu' Assistante Administrative et Commerciale, vos missions seront de :
- Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients
- Gérer et suivre les e-mails
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Mettre à jour les informations et tableaux de suivi
- Participer à la préparation et au suivi des propositions commerciales
- Effectuer des actions de prospection téléphonique et obtenir des rendez-vous pour l'équipe commerciale
- Participer aux traitements et suivis des appels d'offres
- Assurer le suivi des demandes et réclamations clients en lien avec les équipes concernées
- Rédiger des courriers, e-mails et documents professionnels
- Organiser les agendas, réunions et rendez-vous
- Assurer le classement et le suivi des dossiers
- Mettre à jour les plannings et tableaux de bord
- Assurer la transmission et le suivi des informations entre les différents services
- Participer à l'établissement et au suivi de la facturation
- Assurer le suivi des règlements
- Effectuer les relances clients
- Signaler et suivre les éventuels écarts ou litiges
- Centraliser les différentes demandes
- Préparer et suivre les commandes
- Assurer le suivi des livraisons et signaler les éventuelles anomalies
- Vous disposez au minimum d'un Bac+2 et avez au minimum une expérience de 3 ans en tant qu'Assistante Administrative et Commerciale.
- Vous avez bonne connaissance du traitement des appels d'offres, de la prospection téléphonique, des outils informatiques.
- Vous avez le sens de l'organisation avec une capacité à gérer plusieurs dossiers, le sens du travail en équipe, autonome, dynamique, avec une bonne présentation et une bonne élocution.
Votre profil correspond, contactez-nous !
Merci de préciser impérativement la référence suivante : MG00661
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Assurer le suivi post-vente - Exigé
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Exigé
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité - Exigé
- Participer à l?élaboration d?un devis technique - Exigé
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Exigé
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects - Exigé
- Répondre à un appel d'offres - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros