Description du poste :
La Communauté de communes Haut-Jura Saint-Claude recrute un-e conseiller-ère en séjour et guide pour compléter durablement son Office de tourisme, suite à une évolution professionnelle au sein de l'équipe.
* CANDIDATURE COMPLETE : CV et lettre de motivation à nous adresser au plus tard le 19 avril 2026 *
POSTE A POURVOIR AU JUIN 2026
CDD d'un an renouvelable
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Intégré-e à une équipe dynamique et engagée, vous participez à l'accueil, à l'information et à la valorisation de la destination Haut-Jura Saint-Claude, territoire de moyenne montagne situé au c?ur du Parc naturel régional du Haut-Jura et des Montagnes du Jura.
Vous êtes placé-e sous l'autorité de la Directrice de l'Office de tourisme.
Mobilité sur les 5 bureaux d'information touristique : Saint-Claude, La Pesse, Lajoux, Les Moussières et Les Bouchoux.
MISSIONS
- Accueil et conseil en séjour :
- Accueil physique, téléphonique et à distance
- Conseil personnalisé et promotion de l'offre touristique
Vente et billetterie :
- Vente des produits et prestations de l'Office de tourisme
- Billetterie domaine nordique, Musée de l'Abbaye, agences postales
- Gestion des caisses
Gestion des bureaux :
- Organisation des espaces d'accueil
- Gestion des stocks et documentation
- Sécurisation des lieux, petit déneigement
Guidage :
- Animation de visites guidées ( principalement de mai à octobre)
- Cathédrale et ville de Saint-Claude, histoire et sous-sol de l'Abbaye, (occasionnellement Ligne des Hirondelles de Saint-Claude à Dole).
Actions complémentaires :
- Pots d'accueil en saison touristique
- Actions de promotion occasionnelles (salons / bourses)
- Mise à jour et utilisation quotidienne du SIT (Décibelles Data / Tourinsoft)
- Missions administratives diverses
PROFIL RECHERCHE
- Bac +2 tourisme ou équivalent
- Première expérience en Office de tourisme et guidage fortement appréciée
- Disponibilité pour travail week-ends, vacances et certains jours fériés
COMPETENCES
- Excellentes qualités relationnelles
- Très bonne expression écrite et orale
- Maîtrise des outils informatiques
- Anglais requis
- Esprit d'équipe, sens du service public
CE QUE NOUS OFFRONS
Un poste polyvalent et stimulant au sein d'un Office de tourisme reconnu pour la qualité de son accueil et de son organisation.
Un cadre de travail privilégié, au c?ur d'un territoire de moyenne montagne à forte identité
Un accompagnement complet à la prise de poste et des formations internes (outils métiers, guidage, connaissance du territoire)
Une intégration dans une équipe à taille humaine, bienveillante, solidaire et engagée dans le service public.
La possibilité de développer progressivement ses compétences et de participer à des projets transversaux de valorisation de la destination.
Une rémunération de 1600? net mensuelle.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Statutaire et indemnitaire (environ 1600 € net mensuel)
Description du poste :
La Communauté de communes Haut-Jura Saint-Claude recrute un-e conseiller-ère en séjour et guide pour compléter durablement son Office de tourisme, suite à une évolution professionnelle au sein de l'équipe.
* CANDIDATURE COMPLETE : CV et lettre de motivation à nous adresser au plus tard le 19 avril 2026 *
POSTE A POURVOIR AU JUIN 2026
CDD d'un an renouvelable
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Intégré-e à une équipe dynamique et engagée, vous participez à l'accueil, à l'information et à la valorisation de la destination Haut-Jura Saint-Claude, territoire de moyenne montagne situé au c?ur du Parc naturel régional du Haut-Jura et des Montagnes du Jura.
Vous êtes placé-e sous l'autorité de la Directrice de l'Office de tourisme.
Mobilité sur les 5 bureaux d'information touristique : Saint-Claude, La Pesse, Lajoux, Les Moussières et Les Bouchoux.
MISSIONS
- Accueil et conseil en séjour :
- Accueil physique, téléphonique et à distance
- Conseil personnalisé et promotion de l'offre touristique
Vente et billetterie :
- Vente des produits et prestations de l'Office de tourisme
- Billetterie domaine nordique, Musée de l'Abbaye, agences postales
- Gestion des caisses
Gestion des bureaux :
- Organisation des espaces d'accueil
- Gestion des stocks et documentation
- Sécurisation des lieux, petit déneigement
Guidage :
- Animation de visites guidées ( principalement de mai à octobre)
- Cathédrale et ville de Saint-Claude, histoire et sous-sol de l'Abbaye, (occasionnellement Ligne des Hirondelles de Saint-Claude à Dole).
Actions complémentaires :
- Pots d'accueil en saison touristique
- Actions de promotion occasionnelles (salons / bourses)
- Mise à jour et utilisation quotidienne du SIT (Décibelles Data / Tourinsoft)
- Missions administratives diverses
PROFIL RECHERCHE
- Bac +2 tourisme ou équivalent
- Première expérience en Office de tourisme et guidage fortement appréciée
- Disponibilité pour travail week-ends, vacances et certains jours fériés
COMPETENCES
- Excellentes qualités relationnelles
- Très bonne expression écrite et orale
- Maîtrise des outils informatiques
- Anglais requis
- Esprit d'équipe, sens du service public
CE QUE NOUS OFFRONS
Un poste polyvalent et stimulant au sein d'un Office de tourisme reconnu pour la qualité de son accueil et de son organisation.
Un cadre de travail privilégié, au c?ur d'un territoire de moyenne montagne à forte identité
Un accompagnement complet à la prise de poste et des formations internes (outils métiers, guidage, connaissance du territoire)
Une intégration dans une équipe à taille humaine, bienveillante, solidaire et engagée dans le service public.
La possibilité de développer progressivement ses compétences et de participer à des projets transversaux de valorisation de la destination.
Une rémunération de 1600? net mensuelle.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Statutaire et indemnitaire (environ 1600 € net mensuel)