Description du poste :
Notre hôtel-restaurant 3 étoiles de 33 chambres et son équipe de 22 collaborateurs passionnés sont à la recherche d'un(e) Employé(e) d'étage pour compléter notre équipe.
Vos principales missions :
- Assurer le nettoyage et l'entretien des chambres de l'hôtel ainsi que des parties communes hôtel et restaurant (hall, couloirs, escaliers, sanitaires, etc.)
- Contrôler l'état du linge de lit, des serviettes et des équipements mis à disposition des clients
- Maintenir un environnement propre et agréable afin de garantir un confort optimal à nos clients
- Participer à la gestion du linge et signaler les dysfonctionnements ou besoins en maintenance
- Respecter les normes d'hygiène, de sécurité et de qualité de l'établissement
Profil recherché :
- Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez le sens du détail
- Vous avez OBLIGATOIREMENT une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie (idéalement en tant qu'employé(e) d'étage)
- Vous êtes dynamique, aimez travailler en équipe et êtes soucieux(se) de la satisfaction du client
- Disponibilité et flexibilité pour travailler le week-end (un week-end libre par mois)
Conditions de travail :
- Poste en CDI, à temps partiel (25 heures par semaine)
- Travail le week-end (un week-end libre par mois)
- Avantages en nature repas et CE
- Ambiance de travail agréable au sein d'une équipe soudée et professionnelle
Le poste est à pourvoir rapidement.
Horaires : Temps partiel - 25H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Normes d'hygiène et de propreté - Souhaité
- Procédures de nettoyage des vitres - Souhaité
- Règles et consignes de sécurité - Souhaité
- Techniques de nettoyage des moquettes - Souhaité
- Techniques de pliage - Souhaité
- Utilisation de matériel de nettoyage - Souhaité
- Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge - Exigé
- Assurer la confidentialité des informations des clients - Exigé
- Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette - Exigé
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel - Souhaité
- Contrôler l'état de propreté du linge - Souhaité
- Désinfecter et décontaminer un équipement - Exigé
- Doser des produits d'entretien - Souhaité
- Entretenir les sanitaires - Exigé
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Exigé
- Evacuer et trier des déchets, des produits - Souhaité
- Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre - Souhaité
- Laver des vitres ou d'autres surfaces - Exigé
- Ranger du matériel - Souhaité
- Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables - Souhaité
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement - Souhaité
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable - Souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
- Respecter les règles de sécurité - Souhaité
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail - Souhaité
- Respecter les standards qualité de l'établissement - Souhaité
- S'exprimer avec politesse et courtoisie - Souhaité
- Utiliser des techniques de pliage spécifique pour les serviettes - Souhaité
- Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambre - Souhaité
- Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros