Description du poste :
MISSIONS
Les produits
- Mettre en rayon les produits en respectant la politique de merchandising de 'entreprise
- Appliquer les règles de « Plein/propre/prix sur la surface de vente du magasin
- Réaliser les inventaires selon les calendriers mis en place par l'entreprise et/ou le magasin
- Retirer les produits défectueux des linéaires et en assurer la comptabilisation dans les systèmes
- Traitement des livraisons dans le délai de 24 heures
- Participer et animer les opérations commerciales en magasin
- Effectuer les changements de prix, le balisage et P.O.S
L'accompagnement du client
- Accueillir, conseiller et vendre en prenant en compte toutes les typologies de clients (clients web, clients en
magasin.)
- Se rendre disponible en priorité au client
- Appliquer les fondamentaux de la relation client
- Connaître et proposer les services de l'entreprise
- Renseigner le client sur les différentes catégories de produit et intégrer les ventes complémentaires
- Traitement du processus Click and Collect en 1 heure
L'encaissement
- Réaliser l'encaissement en respectant les procédures d'encaissement sur le système GK
- Veiller à la fluidité du passage en caisses (attente limitée à 3 clients en attente par caisse)
- Gérer les retours clients en respectant les procédures de « retours »
La sécurité
- Participer aux ouvertures et fermetures du magasin dans le respect des règles de l'entreprise
- Appliquer les règles de sécurité en magasin selon les consignes des managers et des personnes habilitées
- Participer à la lutte contre la démarque en respectant les procédures internes de l'entreprise et en adoptant un
comportement proactif
- Appliquer les techniques de « gestes et postures » en prévention de la pénibilité au travail selon les consignes
transmises par l'entreprise (managers, et formations dispensées)
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes (collègues, prestataires, clients...)
- Contribuer à la propreté du magasin y compris la réserve, et le parking en veillant aux règles de sécurité
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Gestion de la satisfaction client - Souhaité
- Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité
- Réaliser l'étiquetage de produits - Souhaité
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
- Contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en rayon - Souhaité
- Gérer une caisse - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Gérer les retours de produits et les échanges avec les clients - Souhaité
- Approvisionner un rayon en respectant les rotations des produits - Souhaité
- Réaliser la mise en rayon - Souhaité
- Contrôler la mise en rayon des articles - Souhaité
- Accueillir et conseiller les clients sur les produits du rayon - Souhaité
- Accueillir, informer et orienter les clients - Souhaité
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée
Description du poste :
MISSIONS
Les produits
- Mettre en rayon les produits en respectant la politique de merchandising de 'entreprise
- Appliquer les règles de « Plein/propre/prix sur la surface de vente du magasin
- Réaliser les inventaires selon les calendriers mis en place par l'entreprise et/ou le magasin
- Retirer les produits défectueux des linéaires et en assurer la comptabilisation dans les systèmes
- Traitement des livraisons dans le délai de 24 heures
- Participer et animer les opérations commerciales en magasin
- Effectuer les changements de prix, le balisage et P.O.S
L'accompagnement du client
- Accueillir, conseiller et vendre en prenant en compte toutes les typologies de clients (clients web, clients en
magasin.)
- Se rendre disponible en priorité au client
- Appliquer les fondamentaux de la relation client
- Connaître et proposer les services de l'entreprise
- Renseigner le client sur les différentes catégories de produit et intégrer les ventes complémentaires
- Traitement du processus Click and Collect en 1 heure
L'encaissement
- Réaliser l'encaissement en respectant les procédures d'encaissement sur le système GK
- Veiller à la fluidité du passage en caisses (attente limitée à 3 clients en attente par caisse)
- Gérer les retours clients en respectant les procédures de « retours »
La sécurité
- Participer aux ouvertures et fermetures du magasin dans le respect des règles de l'entreprise
- Appliquer les règles de sécurité en magasin selon les consignes des managers et des personnes habilitées
- Participer à la lutte contre la démarque en respectant les procédures internes de l'entreprise et en adoptant un
comportement proactif
- Appliquer les techniques de « gestes et postures » en prévention de la pénibilité au travail selon les consignes
transmises par l'entreprise (managers, et formations dispensées)
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes (collègues, prestataires, clients...)
- Contribuer à la propreté du magasin y compris la réserve, et le parking en veillant aux règles de sécurité
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Gestion de la satisfaction client - Souhaité
- Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité
- Réaliser l'étiquetage de produits - Souhaité
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
- Contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en rayon - Souhaité
- Gérer une caisse - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Gérer les retours de produits et les échanges avec les clients - Souhaité
- Approvisionner un rayon en respectant les rotations des produits - Souhaité
- Réaliser la mise en rayon - Souhaité
- Contrôler la mise en rayon des articles - Souhaité
- Accueillir et conseiller les clients sur les produits du rayon - Souhaité
- Accueillir, informer et orienter les clients - Souhaité
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée